szállítási szabályzat
A kiszállítás teljesen ingyenes minden UK MIDLAND rendelés esetén. A Skót Felföldre, Man-szigetre, Észak-Írországba és az Ír Köztársaságba történő szállítások esetén szállítási díjat kell fizetni.
Hétfőtől péntekig 15:00 óra előtt beérkezett rendelések esetén a következő munkanapi kiszállítást szeretnénk biztosítani. A 15:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon szállítjuk ki.
A legtöbb kiszállítást hétfőtől péntekig a megrendeléstől számított 48 órán belül teljesítjük. E-mailben értesítjük, hogy a kiszállítás megtörtént, és megadjuk a becsült szállítási dátumot.
A kiszállítás a rendelés nagysága miatt futárral vagy raklappal történik. Minden kézbesítéshez aláírás szükséges, és feltételezzük, hogy ha online rendel, akkor a szállítási címen lesz valaki, aki elfogadja a rendelést a normál munkaidőben.
Nemzetközi szállítás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.
Nemzetközi szállítás
Az európai országokba irányuló minden küldeményt a vonatkozó országadók és illetékek megfizetése nélkül szállítunk.
Az ügyfél felelős az adók és illetékek megfizetéséért az adott ország lakóhelye szerinti országban, amikor a küldemény megérkezik.
A nemzetközi szállításhoz FedEx-et, UPS-t vagy DPD-t használunk.
Visszaküldési és csereszabályzat
Pénzvisszatérítési eljárás
Szabályzatunk a vásárlástól számított 30 naptári napig érvényes. Ha megkapja megrendelését, és bármilyen okból nem elégedett, visszaküldheti a terméket, és visszakapja a vételárat. Ha a vásárlás óta eltelt 30 napos időszak lejárt, sajnos nem áll módunkban visszatérítést ajánlani.
Visszatérítési követelmények
A következő feltételeknek kell teljesülniük ahhoz, hogy jogosultak legyenek a visszatérítésre:
-
A termék hibás
-
A termék nem a leírásnak megfelelő
-
A terméknek eredeti csomagolásban kell lennie
-
A terméknek fel nem használtnak kell lennie
-
A termék nem sérülhet meg
A fenti kritériumok teljesülésének biztosítása érdekében minden bevallást megvizsgálunk. Ha a termék nem felel meg a felsorolt feltételeknek, fenntartjuk a jogot, hogy ne állítsuk vissza a visszatérítést.
Vásárlási bizonylat
A visszatérítés teljesítéséhez nyugtára, megrendelésre vagy a vásárlást igazoló egyéb igazolásra van szükségünk. Felhívjuk figyelmét, hogy a fent említett vásárlást igazoló bizonylat nélkül nem áll módunkban visszatérítést fizetni.
Eladó és kiárusítási cikkek
Csak normál árú termékeket lehet visszaküldeni, akciós vagy kiárusítási termékeket sajnos nem lehet visszaküldeni.
Elemek szállítása
A rendelés visszaküldéséhez először kapcsolatba kell lépnie velünk, és be kell szereznie és mellékelnie kell egy áruvisszaküldési engedélyt (RMA). Érvényes áruvisszaküldési engedély nélkül nem fogadunk el visszaküldést.
A visszaküldést a következő címre lehet küldeni: Memfy trading Ltd. 9 sheepfoot lane, prestwich, Manchester M25 0BN-UK. A visszaküldeni kívánt tételek szállítási költségeit Ön viseli. A szállítási költséget nem térítjük vissza.
Ügyelnie kell arra, hogy az áru megfelelően legyen becsomagolva, hogy szállítás közben ne sérüljön meg. Ha a termékről kiderül, hogy sérült vagy az ésszerű ellenőrzéshez szükséges mértéken túlmenően használták, visszautasíthatjuk a visszatérítést.
Kapcsolatfelvétel
Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk a jelen Visszatérítési szabályzattal kapcsolatos bármilyen üggyel kapcsolatban, megteheti a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy küldhet egy e-mailt a sales@memfy.uk.com címre.
A dokumentum legutóbbi frissítése: 2022. január 15